In Hessen hat die Verbreitung von Selbstbedienungskassen in Supermärkten und Einzelhandelsgeschäften stark zugenommen. Diese Entwicklung führt zu einer deutlichen Zeitersparnis für die Kunden. Die Automatisierung erlaubt es den Verbrauchern, ihre Einkäufe selbstständig abzuwickeln, ohne auf die Hilfe von Kassenpersonal angewiesen zu sein.
Führende Einzelhändler wie dm und Rewe haben in Hessen bereits Selbstbedienungskassen implementiert, wobei Ikea als Pionier in diesem Bereich gilt. Kunden schätzen besonders die unkomplizierte Abwicklung an den SB-Kassen sowie die eingebauten Kontrollwaagen, die Gewichtskontrolle und Diebstahlsicherung gewährleisten.
Die Einführung der Selbstbedienungskassen hat jedoch auch eine Diskussion über deren Auswirkungen auf Arbeitsplätze entfacht. Während die Gewerkschaft Jobverluste befürchtet, sieht der Handelsverband die Möglichkeit zusätzlicher Kundenservices.
Einzelhändler wie dm nutzen die SB-Kassen, um Kunden Zeitersparnis und Effizienz zu bieten, ohne dabei Personal zu ersetzen. Diese Weiterentwicklung im Einzelhandel zeigt, dass die Automatisierung weiterhin an Bedeutung gewinnt und sowohl Chancen als auch Herausforderungen mit sich bringt.